Términos de Servicio y Uso

Última actualización: 18 de julio de 2026

Estos Términos regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Confitax Consulting (“Confitax”, “nosotros” o “nuestro”), incluidos los servicios profesionales de igualas contables e impositivas, consultoría financiera, fiscal y empresarial, y los proyectos digitales administrados por Confitax, entre ellos ConfiAcademy y ConfiERP Cloud.

Al solicitar, contratar, pagar, registrarse, marcar una casilla de aceptación o utilizar cualquiera de estos servicios, el usuario o la empresa confirma que ha leído y acepta estos Términos y la Política de Privacidad vigente.

1. Identificación y contacto

Prestador: Confitax Consulting
Correo: confitaxconsulting@gmail.com
Sitio web: https://confitaxconsulting.com/

2. Servicios comprendidos

Confitax desarrolla principalmente las siguientes actividades:

• Igualas contables e impositivas: servicios recurrentes cuyo alcance, frecuencia, entregables y responsabilidades se determinan en la propuesta, acuerdo o plan contratado.
• Consultoría financiera, fiscal y empresarial: análisis, orientación, acompañamiento, preparación de información y recomendaciones según el alcance acordado.
• ConfiAcademy: formación, contenidos, actividades y recursos educativos presenciales o digitales.
• ConfiERP Cloud: plataforma de gestión empresarial, contabilidad, inventario, compras, ventas, bancos, activos fijos, reportes financieros, reportes fiscales de apoyo y funciones relacionadas.

Las condiciones particulares de una propuesta, contrato, plan o servicio prevalecerán sobre estos Términos cuando regulen de manera expresa un aspecto específico.

3. Naturaleza de los servicios y juicio profesional

Los contenidos de ConfiAcademy y las funciones, cálculos, plantillas y reportes de ConfiERP son herramientas educativas, administrativas y de apoyo. No sustituyen por sí solos el juicio profesional del contador, auditor, consultor tributario, asesor financiero o abogado responsable de evaluar la situación concreta del usuario.

Las recomendaciones profesionales de Confitax se basan en la información suministrada, el alcance contratado y las normas conocidas al momento del servicio. Los cambios regulatorios, omisiones, datos incorrectos o circunstancias no informadas pueden modificar los resultados.

4. Solicitudes, contratación y activación

Confitax podrá solicitar datos razonablemente necesarios para evaluar una solicitud, preparar una propuesta, verificar identidad, activar un plan o cumplir obligaciones profesionales y legales. La recepción de una solicitud no obliga a aprobarla. La activación puede estar sujeta a revisión administrativa, aceptación del acuerdo correspondiente y confirmación del pago.

5. Cuentas, credenciales y recuperación

El usuario debe proporcionar información veraz y mantener actualizados su nombre, correo, teléfono o WhatsApp y demás datos de contacto. Las credenciales son personales e intransferibles. Cada persona es responsable de proteger su contraseña, evitar compartirla y comunicar cualquier uso no autorizado.

Confitax puede utilizar el correo registrado para validaciones, recuperación de acceso, avisos operativos, seguridad y soporte. Las solicitudes de recuperación podrán requerir verificaciones adicionales.

6. Empresas, usuarios, roles y permisos en ConfiERP

El propietario o administrador de una cuenta de ConfiERP es responsable de crear, autorizar, limitar, suspender o retirar usuarios de acuerdo con sus funciones reales. Debe revisar periódicamente los roles y permisos, especialmente para editar documentos emitidos, administrar operaciones, eliminar registros, conectar Google Drive y gestionar soportes.

Los administradores deben retirar oportunamente el acceso de empleados, contratistas o colaboradores que ya no estén autorizados. Confitax no es responsable de operaciones realizadas con credenciales válidas cuando la empresa no haya comunicado o gestionado a tiempo una baja o cambio de funciones.

7. Responsabilidad sobre la información

El usuario y la empresa registrada son responsables de la veracidad, integridad, oportunidad, respaldo y clasificación correcta de la información introducida o entregada, incluidos RNC, cédulas, pasaportes, facturas, comprobantes, cuentas contables, impuestos, inventarios, activos, bancos, centros de costos, clientes, suplidores y reportes.

La base DGII/RNC y cualquier otra fuente de consulta se utiliza como herramienta auxiliar. El usuario debe validar la información antes de utilizarla en operaciones contables, fiscales, contractuales o de pago.

8. Planes, límites y pagos

El acceso a módulos, empresas, usuarios, almacenamiento, soporte y demás capacidades dependerá del plan contratado o aprobado. Los precios, impuestos, duración, renovación y condiciones de pago serán los mostrados o acordados al contratar.

Los pagos pueden realizarse mediante PayPal u otros medios coordinados con Confitax. Los proveedores de pago operan bajo sus propios términos. Confitax podrá recibir confirmaciones y datos de la transacción, pero no controla la disponibilidad ni las decisiones del proveedor.

Confitax podrá suspender o limitar razonablemente un servicio por vencimiento, falta de pago, uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos Términos o requerimiento legal. Cuando sea razonable, se procurará comunicar la situación y permitir su regularización.

9. Integración opcional con Google Drive

ConfiERP permite que el administrador de cada empresa conecte voluntariamente una cuenta de Google Drive para guardar soportes documentales. La integración es opcional y su falta de conexión no debe impedir el registro de las operaciones contables principales.

ConfiERP utiliza el permiso limitado drive.file para crear y administrar archivos y carpetas creados mediante la aplicación o seleccionados expresamente para su uso con ella. No solicita acceso general indiscriminado a todo el Drive.

• Los archivos se almacenan en la cuenta de Google Drive autorizada por el administrador.
• ConfiERP conserva metadatos y enlaces para relacionarlos con la operación correspondiente, pero no guarda copias permanentes de los archivos en su servidor.
• La empresa es responsable de la cuenta conectada, su capacidad de almacenamiento, permisos, usuarios, políticas de conservación y copias de respaldo.
• La desconexión impide nuevas operaciones con Drive, pero no elimina automáticamente los archivos existentes ni los registros contables relacionados.
• Eliminar un archivo desde ConfiERP requiere autorización y confirmación; desvincularlo puede conservarlo en Drive.
• Google puede modificar APIs, límites, políticas o disponibilidad. Confitax procurará adaptar la integración, pero no controla los servicios de Google.

El tratamiento de datos de Google se describe con mayor detalle en la Política de Privacidad de Confitax.

10. Servicios y enlaces de terceros

Los servicios pueden integrar o enlazar herramientas de terceros, incluidos Google, PayPal, WhatsApp/Meta, correo electrónico, WordPress y proveedores de infraestructura. El uso de esas herramientas también está sujeto a sus propios términos y políticas. Confitax no controla cambios, interrupciones, restricciones, cierres de cuenta o decisiones tomadas por dichos terceros.

11. Documentos, soportes y respaldos

La plataforma contempla mecanismos de respaldo técnico, pero el usuario debe conservar documentos originales, comprobantes, contratos, declaraciones, autorizaciones y soportes conforme a sus políticas internas y obligaciones legales y fiscales.

Los respaldos técnicos no sustituyen el archivo documental de la empresa ni garantizan la recuperación de archivos almacenados exclusivamente en servicios externos administrados por el usuario.

12. Disponibilidad, mantenimiento y actualizaciones

Confitax puede realizar mejoras, correcciones, cambios de interfaz, ajustes de seguridad y nuevas funciones. Las actualizaciones se efectuarán procurando proteger los datos existentes, mantener la coherencia operativa y realizar respaldos previos cuando aplique.

Como todo servicio en la nube, pueden presentarse eventos de conectividad, mantenimiento, interrupciones temporales, fallas de infraestructura, cambios de terceros o demoras de sincronización. Confitax actuará de buena fe para diagnosticar y restablecer el servicio dentro de posibilidades razonables.

13. Soporte

El soporte se prestará por los canales definidos por Confitax y su alcance dependerá del servicio o plan contratado. El usuario debe facilitar información suficiente para reproducir o analizar una incidencia y evitar compartir contraseñas, secretos OAuth, datos bancarios completos u otras credenciales sensibles.

El soporte puede requerir acceso controlado a una empresa de ConfiERP. Cuando la plataforma disponga de autorización temporal, dicho acceso deberá ser aprobado por un administrador de la empresa y limitarse al propósito y período autorizado.

14. Uso autorizado

El usuario se compromete a no utilizar los servicios para:

• fraude, evasión, falsificación o manipulación indebida de información;
• acceso no autorizado a cuentas, empresas, sistemas o datos;
• introducir código malicioso, interferir con la seguridad o el rendimiento;
• extraer datos de forma masiva o automatizada sin autorización;
• infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad;
• compartir cuentas o eludir límites del plan;
• realizar cualquier actividad contraria a la ley o a derechos de terceros.

15. Propiedad intelectual

Las marcas, diseños, textos, contenidos formativos, código, interfaces, documentación y demás materiales de Confitax, ConfiAcademy y ConfiERP pertenecen a Confitax o a sus licenciantes. La contratación concede únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizar el servicio conforme al plan y estos Términos.

El usuario conserva la titularidad y responsabilidad sobre los datos y documentos que introduce. Autoriza a Confitax a tratarlos únicamente en la medida necesaria para prestar, asegurar y mejorar las funciones contratadas, atender soporte y cumplir obligaciones legales.

16. Contenidos de ConfiAcademy

Salvo autorización expresa, los materiales de ConfiAcademy son para uso personal o interno del participante inscrito. No pueden reproducirse, revenderse, publicarse, grabarse, distribuirse o utilizarse para crear productos derivados con fines comerciales.

Los calendarios, docentes, formatos, recursos y contenidos pueden actualizarse para mejorar la experiencia formativa, procurando mantener el propósito general de la actividad contratada.

17. Confidencialidad

Confitax procurará tratar de forma confidencial la información no pública recibida para prestar los servicios. El usuario también debe respetar la confidencialidad de credenciales, metodologías, materiales, datos de terceros y comunicaciones a las que tenga acceso.

No se considerará confidencial la información que sea pública sin incumplimiento, que ya fuera conocida legítimamente, que se reciba válidamente de un tercero o cuya divulgación sea exigida por autoridad competente.

18. Garantías y limitación razonable de responsabilidad

Confitax prestará los servicios con diligencia razonable y de buena fe. Sin embargo, no garantiza que una plataforma sea ininterrumpida o esté libre de todo error, ni que un resultado dependa exclusivamente del uso del sistema o de una recomendación.

En la medida permitida por la ley, Confitax no será responsable por pérdidas causadas por datos incorrectos u omitidos por el usuario, uso sin revisión profesional, credenciales comprometidas, decisiones de terceros, fallas de conectividad, incumplimiento de obligaciones documentales o uso contrario a estos Términos.

Nada en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, ni reduce los derechos obligatorios del usuario conforme a la legislación aplicable.

19. Terminación y datos

El usuario puede solicitar la terminación de un servicio conforme al contrato, plan o período acordado. Confitax podrá terminar o suspender por incumplimiento material, falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilícito o imposibilidad legal de continuar.

Al terminar, el usuario debe exportar o conservar la información que necesite dentro del plazo habilitado. Ciertos datos podrán mantenerse de forma restringida para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales, de seguridad o resolución de controversias. Los archivos almacenados en el Google Drive del usuario permanecen bajo el control de esa cuenta.

20. Cambios en los Términos

Confitax puede actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización. Cuando el cambio sea material, procuraremos comunicarlo por un medio razonable antes de que produzca efectos, cuando corresponda.

21. Legislación aplicable

Salvo que una propuesta o contrato disponga válidamente otra cosa, estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia antes de acudir a los mecanismos legales competentes.

22. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contratación o soporte:

Confitax Consulting
Correo: confitaxconsulting@gmail.com
Web: https://confitaxconsulting.com/